Vor Ort, via Telefon, Mail und TeamViewer.
Die passende Unterstützung für Ihr individuelles Anliegen!
Um mit unseren umfangreichen und aufwändig entwickelten Templates erfolgreich durchzustarten, bedarf es einem gewissen Know-How im Umgang mit CSS, HTML, PHP und natürlich mit Ihrem Shopsystem.
Wir bieten Ihnen von einer kompletten Ersteinrichtung (auf Wunsch auch vor Ort), über individuellen Support Ihres laufenden Systems auch Schulungen und Seminare zum Thema Templateentwicklung für plentyMarkets® und Templateentwicklung für modified eCommerce Systeme an.
Support kann nur registrierten Kunden von SmilingShops angeboten werden.
Support Pauschal
Bestens geeignet für gößere Änderungen oder Einstellungen
SmilingShops Platin Support
Kostenloser 24/7 Support Platin Support
SmilingShops Gold Support
Der Gold Support wird pro Minute mit 0,90 Euro Netto abgerechnet und steht von Montag bis Freitag von 09 bis 18 00 Uhr zu Ihrer Verfügung.
SmilingShops Silber Support
Der Silber Support wird pro Minute mit 1,60 Euro Netto abgerechnet und steht von Montag bis Freitag von 09 bis 18 00 Uhr zu Ihrer Verfügung.
Hinweis:
Support für eine Mangelbeseitigung wird nicht abgerechnet.